Tesla ประกาศเรียกคืนรถกระบะไฟฟ้า Cybertruck ครั้งที่ 6 ในปีนี้ โดยครั้งนี้กระทบต่อรถกระบะไฟฟ้า Cybertruck จำนวน 2,431 คัน การเรียกคืนเกิดขึ้นเนื่องจากข้อผิดพลาดในอินเวอร์เตอร์ของรถยนต์ ซึ่งอาจเพิ่มความเสี่ยงต่อการเกิดอุบัติเหตุได้ รถยนต์ที่ได้รับผลกระทบดังกล่าวผลิตขึ้นระหว่างวันที่ 6 พฤศจิกายน พ.ศ. 2566 ถึง 30 กรกฎาคม พ.ศ. 2567 และกำลังถูกเรียกคืนในสหรัฐอเมริกา
จากข้อมูลของ Tesla ปัญหาดังกล่าวเกี่ยวข้องกับความผิดปกติในไดรฟ์อินเวอร์เตอร์ ซึ่งมีหน้าที่ในการแปลงไฟ DC เป็นไฟ AC สำหรับมอเตอร์ หากอินเวอร์เตอร์ทำงานล้มเหลว อาจทำให้สูญเสียกำลังให้กับรถยนต์ และอาจส่งผลให้รถหยุดทำงานโดยไม่คาดคิดหรือสูญเสียการควบคุมรถ บริษัทระบุว่ากำลังทำงานร่วมกับเจ้าของที่ได้รับผลกระทบเพื่อแก้ไขปัญหานี้ และจนถึงขณะนี้ยังไม่มีรายงานการบาดเจ็บหรืออุบัติเหตุใดๆ
การเรียกคืนครั้งนี้ถือเป็นการดำเนินการครั้งที่ 6 ของ Tesla ในปี 2567 โดยเน้นย้ำถึงความกังวลอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับการควบคุมคุณภาพและความปลอดภัยในกลุ่มยานยนต์ที่ขยายตัวอย่างรวดเร็ว Tesla เป็นที่รู้จักในด้านการออกการเรียกคืนซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแนวทางเชิงรุกเพื่อความปลอดภัยของยานพาหนะ แต่ความถี่ของการเรียกคืนในปีนี้ดึงดูดความสนใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับรถยนต์ที่ยังไม่มีการส่งมอบในวงกว้าง
การเรียกคืนนี้ส่งผลต่อโมเดล Cybertruck ที่ผลิตในช่วงระยะเวลาการผลิตดังกล่าว Tesla กำลังแจ้งให้ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบทราบ และจะเริ่มการซ่อมแซมโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ให้กับเจ้าของ นอกเหนือจากการแก้ไขปัญหาอินเวอร์เตอร์แล้ว Tesla ยังดำเนินการอัปเดตซอฟต์แวร์หากจำเป็น เพื่อให้มั่นใจว่าระบบต่างๆ ของรถยนต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง
Tesla ให้ความมั่นใจกับลูกค้าว่า แม้จะถูกเรียกคืน แต่รถยนต์อื่นๆ ของบริษัท รวมถึง Model S, Model 3, Model X และ Model Y จะไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ บริษัทเน้นย้ำว่ายังคงมุ่งมั่นที่จะสร้างความมั่นใจในความปลอดภัยและความพึงพอใจของลูกค้า และจัดลำดับความสำคัญของการแก้ไขโดยทันทีสำหรับความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของยานพาหนะที่อาจเกิดขึ้น
แม้ว่าการเรียกคืนสินค้าจะเป็นเรื่องปกติในอุตสาหกรรมยานยนต์ แต่ Tesla ก็เผชิญกับเสียงวิพากษ์วิจารณ์เกี่ยวกับความถี่ในการเรียกคืนสินค้าในปีนี้ ผู้ผลิตรถยนต์ไฟฟ้ารายนี้ประสบปัญหาทั้งด้านการผลิตและซอฟต์แวร์ ซึ่งนำไปสู่การเรียกคืนผลิตภัณฑ์หลายครั้ง ก่อนหน้านี้ Tesla ต้องเผชิญกับการตรวจสอบข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ ความเสี่ยงจากไฟไหม้ และปัญหาทางเทคนิคอื่นๆ ในรุ่นอื่นๆ บางรุ่น
อย่างไรก็ตาม Tesla มีชื่อเสียงในด้านการตอบสนองอย่างรวดเร็วต่อข้อกังวลด้านความปลอดภัย โดยมักจะแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นก่อนที่จะเกิดอุบัติเหตุ บริษัทได้นำการอัพเดตซอฟต์แวร์แบบ over-the-air มาใช้สำหรับรถยนต์หลายคัน ทำให้สามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องให้เจ้าของไปที่ศูนย์บริการ